- Período de Devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra.
- Condición del Producto:
El artículo debe estar en su condición original, sin usar y sin daños.
- Presentación de Recibo:
Se requiere el recibo de compra original para procesar la devolución.
- Proceso de Devolución:
Contacta con nuestro servicio al cliente para notificar la devolución antes de enviar el producto de vuelta.
- Costos de Envío:
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.
- Inspección del Producto:
Realizaremos una inspección del producto devuelto antes de procesar el reembolso para asegurarnos de su estado original.
- Reembolso:
Emitiremos el reembolso una vez que hayamos recibido y aprobado la devolución. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.
Estas políticas se aplican a las artesanías de barro adquiridas a través de nuestra tienda. Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles, no dudes en contactarnos. ¡Apreciamos tu comprensión y apoyo!